皇冠管理端登3手机:电销“猫腻”:智能外呼系统号称一天可打千次电话并能防封号

作者:admin 2022-01-13 浏览:38
导读: 澎湃新闻消息, “恭喜放款50万,客户跟都跟不过来。”自称是电销智能外呼服务商的肖博(化名)更新了朋友圈,并配上一张客户成功放贷的聊天截图。在肖博的朋友圈里,还有许多类似的“成功案例”。肖博自称其电销机器人单日拨打电话可达到1000次以上,接通率保持在30%甚至更高,并可以逃避监管防止封号。 你是...

澎湃新闻消息, “恭喜放款50万,客户跟都跟不过来。”自称是电销智能外呼服务商的肖博(化名)更新了朋友圈,并配上一张客户成功放贷的聊天截图。在肖博的朋友圈里,还有许多类似的“成功案例”。肖博自称其电销机器人单日拨打电话可达到1000次以上,接通率保持在30%甚至更高,并可以逃避监管防止封号。

你是否仍为推销贷款、POS机的骚扰电话不胜其扰?

2021年10月下旬至11月,澎湃新闻记者调查发现,电销行业乱象仍存,“外呼系统+电销机器人”的技术模式号称可专线精准拨打、客户信息标记,并通过技术规避通信运营商的监管;其背后暗藏非法交易个人信息、违规销售POS机等行为。

号称“防封”的电销外呼系统

电销是一种依托电话的销售方式,通过专用的电话营销号码与客户联系,完成产品的推介、报价、成交等,但这种方式往往容易对用户造成骚扰。媒体的报道中,不乏电话用户因常常接到电销电话不胜其扰的案例。工信部和三大运营商近年来采取了“高频呼叫封号”等措施,不过随着智能语音等技术的应用,号称一天可以打大量电话并可以“防封”(防止封号)的智能外呼软件系统依然让用户防不胜防。

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澎湃新闻近日调查发现,一些电销软件将“防封”作为吸引客户的噱头,各类“防封机器人”渐渐走俏市场。

在百度贴吧和腾讯QQ中以关键词“电销”检索,显示有大量“电销软件”相关信息。记者随机加入了一个名为“电销外呼系统”的QQ群,群内超千名成员,名为“电销系统商会”的账号在群里不时发布各种与电销相关的推销信息。“电销卡”、“电销App”、“电销防封系统”......

群里的推销信息宣称,提供的服务可覆盖金融、催收、贷款、保险、保健、酒水、车险、游戏等全行业。

记者从QQ群中随机添加了电销智能外呼服务商肖博的微信。他询问记者想做什么业务,称“看看能不能做,现在电信诈骗查的严”。在确认是“校园贷”业务之后,他十分热情地介绍自己的产品并发来了价格表,包括300元一套的真人话术制定,以及按照不同价位和规格分为基础版、优享版和代理版的机器人套餐。交谈中,肖博表示自己经手最多的客户大多是推销金融股票,贷款保险和POS机销售,都可以“防封”。

在他的描述中,“防封机器人”不需要任何电话卡和辅助设备,一并购买的外呼系统会使用群呼线路拨打号码。对于记者提出的“打太多电话不会被查封么”的疑问,肖博回答说,某个线路每个月难免会有投诉,但是只要达到了投诉率的上限就会把线路停掉更换另外一条,以此来防止客户购买的系统被封。他还提到了一项即将推出的新业务——一款电销防封App。在该App的宣传图片中,“三大运营商普卡秒变白名单、高频不封号”这样的字眼被放在了最显眼的位置。

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